Rückgabe und Erstattung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst Kaffeewerkzeug unter customer@kaffeewerkzeug.com. Die geltende Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen bei der Bestellung und für Ihr Lieferland angezeigt werden.

Rückgabe anfragen

Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Wir teilen Ihnen die nächsten Schritte und die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendehinweise mit. Bitte warten Sie unsere Rücksendeinformationen ab, bevor Sie ein Paket versenden.

Zustand und Erstattung

Behandeln Sie Kaffeemaschinen, Kaffeemühlen und Zubehör sorgfältig und legen Sie bei einer Rücksendung nach Möglichkeit alle zugehörigen Teile und Unterlagen bei. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung gemäß den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen und über die ursprüngliche Zahlungsart, soweit verfügbar. Die Bearbeitung kann bis zu 5-10 business days Tage dauern.

Diese Informationen beschränken keine zwingenden Rechte, die Ihnen nach den anwendbaren Vorschriften zustehen. Bei Fragen hilft Ihnen customer@kaffeewerkzeug.com weiter.

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-01